Política de envio

No Aurum Head Spa, trabalhamos com rigor e atenção aos detalhes para garantir que o seu pedido chegue até si com segurança e dentro do prazo previsto.

 

Processamento das Encomendas

Após a confirmação do pagamento, as encomendas são processadas no prazo de 1 a 2 dias úteis. Durante períodos de maior procura, esse prazo poderá ser ligeiramente alargado, mas garantimos sempre o máximo empenho para que receba a sua encomenda o mais rapidamente possível.

 

Entregas Físicas

• Envios pelo ctt para Portugal Continental: entre 2 a 5 dias úteis.

• Não enviamos para as Ilhas (Madeira e Açores) nem fazemos envios interacionais.

Entregas Digitais

• Os vouchers digitais são entregues no seu email no prazo de 24H-48H.

 

Custos de Envio

Os envios têm o custo 3€.

 

Endereços e Entregas Não Efetuadas

Por favor, verifique cuidadosamente o endereço indicado antes de finalizar a compra. O Aurum Head Spa não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causadas por moradas incorretas ou incompletas.

Se a transportadora não conseguir realizar a entrega e a encomenda for devolvida, entraremos em contacto para reagendar o envio. Poderão aplicar-se custos adicionais de reexpedição.

 

Apoio ao Cliente

A nossa equipa está sempre disponível para o ajudar. Caso tenha alguma dúvida sobre o envio ou o estado da sua encomenda, contacte-nos através do email geral@aurumheadspa.com.